Prenditi cura del tuo parco macchine

Se sei il proprietario di un'officina meccanica o di una smart factory nel settore dei macchinari agricoli o del confezionamento, ed operi con macchinari a controllo numerico, scegliere il giusto servizio di assistenza per il tuo parco macchine può determinare la qualità del tuo lavoro e del prodotto finito. Ecco perché è sempre bene affidarsi a un partner esperto nel campo dell’assistenza meccanica ed elettronica di macchine utensili.

Purtroppo, trovare una risorsa professionale in grado di occuparsi della manutenzione del CNC, prevenendo o risolvendo qualsiasi tipo di malfunzionamento, non è così semplice. Oggigiorno, si possono trovare online operatori capaci di gestire interventi basilari o di routine sulle macchine a controllo numerico, ma quanti di loro riuscirebbero a eseguire operazioni più complesse? Ecco allora quattro consigli per aiutarti nella ricerca del partner tecnico su misura per te, in grado di gestire tutte le tue esigenze di manutenzione, assistenza e aggiornamento:

1. Contatta il centro assistenza

Un’azienda di manutenzione per le macchine utensili, se seria e competente, mette a disposizione dei suoi clienti un centro di assistenza telefonica e mail sempre attivo, in modo che chiunque possa contattare lo staff ogni volta che ne ha bisogno. Prima, dopo e durante l’acquisto. Ti consigliamo di verificare se questo servizio è disponibile presso l’azienda alla quale vorresti affidarti e, eventualmente, chiedere già a un operatore alcune informazioni su attività, preventivi e competenze.

2. Controlla le recensioni su Google

Il modo più semplice e veloce per verificare l’affidabilità di un’azienda è guardare le recensioni dei suoi clienti su Google. Queste risorse online sono molto utili per aiutarti a controllare il feedback di tutti quegli utenti, professionisti e non, che nel tempo hanno usufruito dei servizi di cui sei alla ricerca. Certo, c’è sempre l’incognita dei fake, anche favorito da eventuali competitor dell’azienda, ma individuarlo è facile. Soprattutto le recensioni anonime dovrebbero accendere un “campanello d’allarme”, per evitare di essere ingannati.

3. Chiedi un appuntamento in azienda

Conoscere personalmente chi potrebbe occuparsi dell’assistenza del tuo parco macchine è sempre una buona idea per capire se si tratta del partner che stai cercando. Un colloquio con il personale vale più di qualsiasi recensione online o “voce di corridoio” e può aiutarti a prendere la decisione giusta. Nessuno vuole che i propri CNC, macchine estremamente costose e necessarie per la produzione, vengano maneggiate da operatori inesperti che si fingono tecnici professionisti. Una visita in azienda, nel laboratorio riparazioni o nel reparto per la vendita ricambi, sarà decisiva per scegliere a chi affidarsi.

4. Verifica la presenza nelle fiere di settore

Un altro modo per accertarsi della reputazione di un’azienda è verificare la sua partecipazione ai grandi eventi di settore, come seminari e fiere. BIMU Milano e Mecspe, per fare un esempio, sono tra i principali appuntamenti nazionali e internazionali dedicati all'industria manifatturiera, automazione, robotica e macchine utensili. Oltre ad essere ottimi biglietti da visita per qualsiasi brand che opera nel campo dell’assistenza al CNC, sono anche una garanzia di qualità e affidabilità.

Perché scegliere Assistec

Quando si lavora con le macchine utensili, a fare la differenza sulla qualità del prodotto finito è soprattutto la manutenzione. Noi di Assistec lo sappiamo bene, per questo motivo mettiamo a disposizione dei nostri clienti servizi di System Integrator e di assistenza meccanica ed elettronica, ordinaria e straordinaria, su macchine utensili multimarca. Lo facciamo da 20 anni, dedicandoci alla risoluzione di anomalie o fermi macchina. Tecnologia e assistenza sono sempre al tuo servizio quando ti rivolgi ad Assistec. Il nostro know-how esperto ci permette di risolvere qualsiasi tipo di anomalia in tempi brevi, in questo modo puoi ripartire subito e il tuo parco macchine risulta più efficiente. Rendi sicura la tua linea produttiva con Assistec Quality, il programma di assistenza full care con copertura completa per manutenzione e riparazione che prevede:

• Pronto intervento;
• Preparazione tecnica;
• Supporto tecnico telefonico;
• Rapidità di riparazione;
• Garanzia a vita;
• Immediato ritorno dell’investimento;
• Servizio veloce di vendita ricambi (Just in time).

Affidati a dei veri professionisti per le tue macchine utensili, solo così potrai risolvere qualsiasi problematica nel minor tempo possibile! Contattaci o chiamaci al numero 0522 989436 per maggiori informazioni.